IL NOSTRO MANIFESTO
In Spice crediamo che fare ricerca significhi abbreviare la distanza tra azienda e persone, con insight fruibili e utili.
Per farlo è necessario comprendere le motivazioni profonde, i bisogni e il mindset delle persone.
Per dare forma e concretezza alla nostra visione, abbiamo stilato il nostro manifesto.
- Trasformare i consumatori in persone, cioè pensarli nella profondità delle loro priorità psicologiche
- Disegnare contesti di conoscenza
- Scoprire nuove configurazioni di significati e renderle evidenti
- Creare una cultura comune con i clienti
- Coinvolgere i partner nella value proposition
- Restituire autenticità alle persone coinvolte nella ricerca, superando gli stereotipi
- Valorizzare la relazione con il cliente durante ogni fase del progetto
- Estrarre da ogni step di ricerca outcome sempre più fruibili, actionable e chiari
- Aiutare il team ad apprendere, a mettersi in gioco, a confrontarsi con il mondo reale
- Aprirsi a stimoli, sfide e occasioni di crescita
Non si tratta solo di una dichiarazione di intenti, ma la base della struttura operativa di Spice, delle nostre decisioni, del nostro lavoro quotidiano.
Infatti:
- I nostri ricercatori sono tutti interni e non coinvolgiamo freelance
- Investiamo ogni anno il 10% dell'utile in attività di ricerca e sviluppo, per non smettere di imparare
- Non usiamo guide di colloquio predefinite o questionari standard, perché sappiamo che ogni ricerca è diversa dalla precedente
- Ci confrontiamo quotidianamente con partner, fornitori e clienti, per riflettere sulle sfide future e su come affrontarle
- Accogliamo giovani ricercatori, per aiutarli a crescere e farci ispirare dalla loro energia
- Sperimentiamo quotidianamente nuove forme di collaborazione e di comunicazione, per stare al passo con i tempi